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电商的运营和推广

来源:中国县域电子商务孵化联盟发布时间:2016-10-21 9:25:03点击量:

  电商的运营和推广要讲求精细化,只有精准的流量才能带来高的转化率。还能降低推广和运营费用。具体如何运作,电商运营官课程告诉你!
  1、关于数据库分析
  数据分析是精细化运营的驱动力,能形成核心竞争力。采购、进销存、流量和推广、财务、设计、客户管理都可以数据化的管理和运用起来。工具上可以推荐量子恒道、数据魔方。会员数据管理可能包括访客总数、日均访客数、回头客VIP客户数据分析、会员营销分析、休眠客户比例及唤醒活动、各地区会员比例、客户访问时间段分析等。
  2、关于团队建设
  电商运营官课程提示:要创业,先搭班,找到第一批合作者很重要。团队基础很重要,注意以下原则:
  a、皇帝制在小团队里,比民主制要好很多。但随着团队增长和公司治理难度加大,对领导者的胸怀和宽容度,要求很高。
  b、团队中德能不行的,哪怕能力再好也不能留。
  c、互相信任,是合作的基础。再牛逼的简历也比不过团结一致的草根。
  d、在开始,夫妻店可以节约成本等,做大后要去掉夫妻店。
  e、小创业公司,很不好找人,必须不惜一切代价寻找身边任何可能的人。
  在团队管理上,组织架构+岗位职能权限+KPI+工资+奖金+期权+考核机制等等都是很好的管理工具。
  3、关于品牌建设
  淘宝有两种推广典型,一种是快发展(促销活动、硬广、折扣、低价、上新等),一种是慢发展(靠老顾客、良好的体验、品牌、良好的推广计划,流程和管理等),要做到快慢结合,一快一慢,稳步上升。大部分这么做的,都成了知名淘宝店铺。
  4、关于同行竞争
  先合作,再竞争。市场高速发展的时候,大家还很弱,继续发展的重要路径就是合作!要竞争,等到两家都超过十亿了再竞争,也不迟!合作的起点有很多,客服,仓储,推广,设计等,好东西,都主动分享给别人,主动找到合作的切合点;广告,促销共享;多配合!各自发掘自己的特色;然后走到更大的范围去分享;但是寻找合作,一定要首先考虑是否气场相同,还要有自己的特色。
  5、关于会员管理
  提升客户体验,开发围绕核心会员的互联网产品。好的网络零售商应该是一个好的交流中心、口碑中心、个人生活展示中心,购买前可以参照其他买家的评价,用户群可以快速交流、晒自己的使用心得。

 

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